#Kalite kavramı nedir? Kalite kavramına ne denir?
Kalite: Nitelik.
Kalite Çemberleri: Bir iş yerinde işin daha etkili ve verimli yapılabilmesi için bilgi akışının hızlanması amacıyla oluşturulan ekipler.
Kalite Kontrolü: Her türlü malın üretiminin başlangıcından mal çıkışına kadar nitelik ve özelliğinin belirlenmesi için yapılan değerlendirme ve denetim.
Kalite Riski: Alıcının, varış yerine gelen malının kalitesi için yüklendiği riziko.
TDK
Kalite Kavramı İle İlgili Sözler
“İyi basit, kötü ise çok
yönlüdür.”
-Aristo-
“Kalite yönetimindeki problem, insanların onun hakkında ne bilmediği değildir.
Problem, onların bildiklerini sandıkları şeydir.”
-Crosby-
“Eğer bizim fabrikalarımız
dikkatli çalışarak ürün kalitesini güvence altına alırlarsa, yabancıların
bizden mal alması onların çıkarına olacaktır ve böylece krallığımıza para akmış
olacaktır.”
Jean- Babtiste Colbert
“Kalite basittir karmaşık
olan insanlardır.”
-Forsha-
“Kalite asla bir tesadüf değil, daima akıllı bir gayretin sonucudur.”
-John Ruskin-
“Bir gram önlem bir kilo
tedaviden daha değerlidir.”
-İngiliz Atasözü-
“Özel bir yeteneğim yok,
yalnızca aşırı meraklıyım.”
-Albert Einstein-
“Müşterileri odak noktası
olarak aldığınızda, öncelikleri belirlemek oldukça kolaydır.”
-Walton-
“Hayâl gücü, bilgiden daha
önemlidir.”
-Albert Einstein-
“Tüketiciler istatistiktir,
müşterilerse insan.”
-Stanley Marcus-
“Kalite doğru ürün ya da
hizmeti, müşterinin eline doğru zamanda ve doğru fiyatla koymaktır.”
-Charles A. Mills-
“Müşteri hiçbir şeyi
yaratmaz. Hiçbir müşteri elektrik talep etmemişti.”
-Deming-
“Yönetimin işi kontrol değil
liderliktir”
-Deming-
“Unutmayın, dünyadaki en
güzel şeyler en yararsız olanlardır: Örneğin tavus kuşları ve zambaklar.”
-John Ruskin-
“Gerçek şudur ki konu kaliteye gelince, bütün oylar müşterinin elindedir.”
-Guaspari -
“Bir kurumun amacının tek bir tanımı olabilir: Müşteri yaratmak.”
-Peter Drucker-
“Duyduğumu unuturum, gördüğümü hatırlarım, yaptığımı anlarım”
Çin Atasözü
“Genellikle
bir kuruluşun alacağı en büyük risk karar vermemektir.”
-Evereard ve Morris-
“Küçük
bir ihmal büyük bir yanlışlığa yol açar… Çünkü bir mıh bir nal kurtarır, bir
nal bir at kurtarır, bir at da bir binici kurtarır.”
-Benjamin Franklin-
“İçine
koyacak şeyiniz varsa bir günün bin cebi vardır.”
-F.Nietzsche-
“Yapılırken
heyecan duyulmayan işler başarılamaz.”
-Emerson-
“Yaratıcılık”
yeni şeyler düşünmek, “yenilik” yeni şeyler yapmaktır.”
-Leitt-
“Toplam
kalite kontrolü, penisilin gibi hızla hareket eden bir ilaç değil, uzun süre
alınırsa bir şirketin yapısını aşama aşama iyileştiren, yavaş çalışan,
bitkisel bir ilaç gibidir.”
-Kaoru Ishikawa-
“Öğrenmeyi
bırakan kişi, yirmisinde de olsa, sekseninde olsa, yaşlıdır. Öğrenmeye devam
eden kişi gençtir. Yaşamdaki en muhteşem şey, zihninizi genç tutmaktır.”
-Henry Ford-
“Eğer
yapamayacağınızı düşünüyorsanız, haklısınız, yapamazsınız.”
-Henry Ford-
“Kaizen herkesin katılımını öngören sürekli
gelişmeyi ifade etmektedir. Kaizen felsefesi, çalışma, sosyal ve aile yaşamının
sürekli gelişmeye tabi olmasını önerir.”
-Maasaki Imai-
